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談判就像拔牙一樣,需要一步步將牙齒弄鬆,直至足夠鬆動才能將之拔出,達至我們想要的結果

成為談判高手 Tug of War

作為公司的前線員工,難免有需要和客戶或者對家談判的時候。要想在雙方都只想著怎麼樣最大化己方的利益的前提下說服對方,取得掌控權,絕對不是一件輕鬆的事。其中有好幾個值得我們去學習的技巧,包括如何引領談判過程、如何積極聆聽以及如何建立好感等。

你是否曾遇過下列問題﹕

在談判過程中,只有各講各的,完全達不到共識?

談判過程中,雙方都在鑽牛角尖,無法達成理想效果?

認為自己是個內向的人,不懂得如何可以快速和別人建立關係?

談判過程中面對瓶頸而無法突破,雙方都不妥協?

談判遇上“豬隊友”,結果敗在隊友手上?

這個課程你會學到﹕

引領談判過程的五個步驟

與人快速建立關係的方法

7個實用的談判技巧

“Silence”的魅力

何謂False Concession以及如何將之運用在談判上

身體語言及座位安排如何幫助你的談判

成為談判高手

與他人溝通、合作,對大部分人而言都是駕輕就熟的事情。然而,若即將合作的雙方存在著利益上不完全一致的衝突,則往往在合作之前,都會展開一系列的談判。談判其實只不過是一個比較有結構性的溝通。它之所以困難,是因為雙方在溝通時都是具有目的性的,而且其目的都是為了最大化己方的利益。所以,最佳的談判手法一定是找尋一個可以滿足雙方的雙贏政策。

所以說,談判其實是一門特別講究藝術的溝通技巧。如何配合天時地利人和,去達到甚至超越己方想要的結局,絕對可以而且需要去學習的。

這集影片裡,講者將同觀眾分享一些實際有用的談判技巧,讓你能夠輕鬆駕馭談判過程!

-- Frankie Tsang 曾子良

講師介紹

曾於財富 500 强企業擔任人力資源發展部門主管

Frankie Tsang 曾子良

Frankie 曾於財富 500 强企業担擔任人力资資源發展部門主管.  亦於管理顧問公司擔任管理顧問。Frankie在過去19年間,一直致力開發人的潛能。他尊重多樣化元素及工作文化,重視每个個個體及個别機構之獨特性,協助探索不同機遇。他曾替全球最大的玩具公司的精英人才培訓管理及领導班子接班培訓奠定了非常重要的基礎,不斷為優化系統而作出修正,并並密切监監察其成效。

Frankie是非常有創意的導師,特别擅長於為政府或跨國公司策动動改革,常成為機構區域内高级行政人員羅致的對象。他以極有系统的方法建立了以技術為基礎的訓練課程,為各單位、各部門、各階層同事明白機構對自己資力要求,同事亦對自己的事業路俓更有把握。

Frankie透過制訂职能核心架構,協助本地一個由營運基金運作的政府機構策動了一系列配合改革的行動及培訓。而 “To excel Through Teamwork” 這個為前線主管而設的能力發展計劃,於2004年獲得ASTD頒發的績效進步卓越獎。

Frankie Photo

HKMA傑出培訓師得奬者

Desmond Mok 莫思諾

Desmond 於過去15年為不同領域的跨國企業擔任內部管理培訓主管,並推動不同的變革項目以配合企業發展。多次獲邀出席大型活動主持及教育、培訓講座,並在網上直播平台「職時有計」擔任主持。他曾服務於亞洲領導地位的飲食集團,以培訓課程為主,改前線管理層的管治方式,不僅使人手流失率下降35%還協助增加了 7.4%的生意額 。

Desmond以顧問方式為全球著名的金融機構重新設計網上學習課程的形式及內容,並協助建立有效的學習體驗,使之得到業界培訓奬項。他為企業提供客製服務,協助設計不同類型的E-course如學習短片、動畫、虛擬實景(VR)及擴充實景(AR)等等。

他曾支持財富500強中的跨國企業在中國本土的兩個業務中心的所有培訓及人才發展項目加以整合,並重新設計八個技術性職能模塊,為超過10,000名員工建立崗位性培訓系統,帶來深遠影響。

課程內容

01.

第1講:讓你成為談判高手的必備談判步驟

如何拆解“雞同鴨講”的畫面?又可以如何避免雙方站在自己的立場,不停鑽牛角尖? 若想要達到談判的效果,我們一定要先了解雙方期望的結果以及底線,然後再一起構思可以達到雙贏效果的方案。而其中若能掌握積極聆聽的技巧,將會非常有用。 這條影片內,講者將和你分享積極聆聽的技巧以及一個萬能的collaboration map,5個步驟教你駕馭談判過程!

02.

第2講:建立關係和談判七大招式及實戰貼士

若想要達大談判的效果,首先要快速和對方建立良好的關係。當然,這不是外向人的專利,只要掌握一些技巧,任何人都可以快速和他人打成一片。即便如此,談判過程也難免面對一些瓶頸。這時候,只需要掌握幾個實用招式,就能讓所有問題迎刃而解! 這條影片內,講者將同觀眾分享如何在短時間內建立良好關係以及7個實用的談判技巧

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我們都是一班熱愛學習的人,明白到當學習新的知識或技能時,知易行難,需要一些時間去執行。若果你在實踐的過程中,遇到任何的疑問,不要不好意思,隨時透過電郵或whatsapp聯絡我們。

成為談判高手 Tug of War

單一課程
HKD119 /一次性付款
  • 一次性費用,無限次翻看
  • 引領談判過程的五個步驟
  • 與人快速建立關係的方法
  • 7個實用的談判技巧
  • 身體語言及座位安排如何幫助你的談判

"任你學"月費計劃​

超過25個提升職場技能的課程,並且每月持續上載新的内容。
HKD199 /每月
  • 一個月費
  • 所有課程
  • 任睇任學
  • 不同課程
  • 不時更新
沒有合約,隨時可以取消。

常見問題

1. 月費計劃內的影片涵蓋什麼內容?

月費計劃的影片內容豐富多元,涵蓋職場方方面面,其中包括性格分析、領導及教練技巧、職場心理健康、自我提升、人機關係及商業禮儀等等。只要你開始了月費計劃,你將可以不受限制地觀看所有影片,相信你一定可以在那麼豐富的內容中找到適合自己的課題,更全面地提升自己!

2. 月費計劃內擁有多少個課程,多久會更新一次?

現在的月費計劃包括超過25個網上課程,我們會緊貼市場上的需要,持續優化課程,並且每月上載新的内容,助你在職場上提升競爭力。

3. 付款後是否可以即時開始觀賞影片?

一經報讀,便可以即時觀賞月費計劃内的所有影片,更可以隨時複習。

4. 如果遇到不明白的地方,可以向導師查詢嗎?

可以,當你有任何疑問,只需要在課程下留言,我們便會直接替你聯絡導師。

5. 如果改變主意,如何中斷此月費計劃?

沒有合約,隨時可以取消。你只需透過電郵contact@2beguru.com通知我們。

6. 若還有其他疑問,可以如何聯繫你們?

如有任何問題,歡迎 Whatsapp 5117 7612 查詢。

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