履歷表上的電腦技能只停留於Microsoft Word、Excel、Powerpoint、中文輸入法的階段?自知競爭力不足,但又不清楚該進修哪一種技能?領英(linkedin)去年分析超過六億六千萬個用戶及二千萬份招聘廣告後,就公佈了2020年全球10項職場最需要的硬技能(hard skills),各位讀者不妨參考一下。
2020年10大職場必備硬技能
- 區塊鏈(Blockchain)
- 雲端運算(Cloud Computing)
- 分析推理(Analytical Reasoning)
- 人工智能(Artificial Intelligence,AI)
- 用戶體驗設計(User Experience,UX)
- 業務分析(Business Analysis)
- 聯盟行銷(Affiliate Marketing)
- 銷售能力(Sales)
- 科學運算(Scientific Computing)
- 影片製作(Video Production)
若你對上述十項都有興趣鑽研深究,自然無任歡迎。可是,莊子有云︰「吾生也有涯,而知也無涯。以有涯隨無涯,殆已。」。人的時間資源有限,知識亦有如浩瀚的海洋般無邊無際。選定上述數個有興趣的範疇,會比較實際。筆者則建議讀者可以考慮學習以上兩個硬技能,分別是聯盟行銷及影片製作。
聯盟行銷
現時人接收資訊的渠道改變,電視台、紙媒、雜誌等傳統媒介逐漸式微,導致傳統廣告業亦同時受創。消費者改為轉用社交媒體,接收、創作及分享資訊,於是這就成為了聯盟行銷興起的契機。所謂聯盟行銷,即企業透過與網上的KOL(Key Opinion Leader)合作,推廣並在網上銷售公司產品。外國稱之為influencer,則更傳神及貼切,因為這些人擁有的追隨者(followers)及讚好(likes)數目,往往象徵著其影響力。KOL會收到企業提供專屬的優惠或折扣碼(discount code)。他們會在社交媒體上推銷或宣傳該公司的產品,說服支持者購買,最後則與企業分帳賺取佣金。對於顧客而言,既可以支持偶像,又可以獲得優惠;對KOL而言,他們可以從中獲利;對企業而言,有影響力的人在社交媒體幫助推廣,有望增加生意額。比起傳統的廣告,聯盟行銷及數碼營銷(digital marketing)更有效監察廣告的成效。多少人透過輸入特定的折扣碼購物,在網站的後台(backend)一目了然。這樣公司就能夠確保,在推廣上的開支用得其所。
下一個問題︰「我能夠成為KOL嗎?」其實這是一個只要有心,人人都可以是KOL的年代。自媒體(we media)的年代,大量社交平台湧現。只要你能夠發掘自己的強項及有志分享的領域,再加以學習管理社交媒體的技巧,慢慢就有望發展出個人的風格,甚至建立起品牌形象。無論政經分析、時裝配搭,抑或運動健身、打機直播,市場上的題材絕對包羅萬有。
影片製作
以前網民常戲言,「無圖無真相」、「不孝有三,無圖為大」,不知不覺間,現在已經是短片、影片的時代。大至政府公佈政策、網台評論時政,小至開箱實測、示範教學,影片、直播已經進佔到社交平台這個大舞台的中央。富家子弟約戰保險經紀上擂台決鬥?假如成事,當然要直播。足本版以外,更要將精彩片段剪輯成較短的精華版,讓觀眾可以重溫。Instagram本來亦只是分享相片的平台,後來都要發展出IGTV,讓用家觀看影片。Tik Tok 在中國及歐美的盛行,同樣能夠證明短片的威力。美國電腦技術公司Cisco就預計,2022年時,短片將會佔據全球多達82%的互聯網流量。因此,嘗試學習製作自己的短片吧!
筆者提議讀者學習這兩項技能,原因有二。首先,比起區塊鏈、人工智能等,這兩項的學習門檻相對較低。剛開始時,影片製作只需要智能電話和電腦, 聯盟行銷只需要社交媒體的帳號以及對不同平台的認識。其次,兩者相輔相成。自家製作的短片,可放在自己的社交媒體發佈,建立品牌。 聯盟行銷賺到的金錢,亦可添置更先進的拍攝器材。
工作以外,不妨發掘自己的潛能,可能你有條件在其他方面發展事業呢!